Автор: © РИА Новости / Наталья СеливерстоваБанкомат
Россияне продолжают сталкиваться с проблемами при оформлении кредитных каникул, многие граждане сообщают о немотивированных отказах в предоставлении каникул, рассказала руководитель проекта Общероссийского народного фронта “За права заемщиков” Евгения Лазарева.
Эксперты ОНФ провели мониторинг жалоб в сети на отказы в предоставлении кредитных каникул. По данным ОНФ, чем дольше длится период самоизоляции, тем больше количество таких обращений.
“Неделю назад были увеличены лимиты по кредитным каникулам для ипотечных заемщиков. Однако кредиторы не торопятся предоставлять льготный период и придумывают новые способы обойти распоряжения правительства и поручения президента”, – цитирует Лазареву пресс-служба ОНФ.
В пресс-службе движения уточнили, что эксперты проанализировали более 1,5 тысячи сообщений в соцсетях и открытых источниках. 76% из них прямо заявляют о плохой работе линий поддержки и немотивированных отказах в кредитных каникулах. Кроме того, в 38% отзывов потребители отмечают техническую неготовность банков к оперативной настройке банковских систем для предоставления кредитных каникул.
Лазарева подчеркнула, что в скором времени банки могут столкнуться с невозможностью вернуть средства у своих заемщиков.
“В последнее время мы видим тенденцию на увеличение количества банкротов среди населения и предпринимателей. Все больше граждан рассматривают эту процедуру как единственный способ реабилитироваться, начать все с чистого листа и избавиться от необходимости взаимодействия с кредиторами и взыскателями”, – отметила Лазарева.
Она также сообщила, что эксперты проекта ОНФ “За права заемщиков” находятся в тесной коммуникации со службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Все сведения о необоснованных отказах в предоставлении кредитных каникул общественники передают в ЦБ.
Источник: realty.ria.ru
